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相談から修理完了までの流れ


自社専属スタッフが駆けつけます!
確かな技術を持った自社専属スタッフが最短時間でお伺いさせていただきます。
確認とお見積り。
お伺いした後、まず水のつまりトラブル個所の確認を致します。その後修理内容のご説明とお見積りをさせていただきます。ご承認いただいた後作業を開始致します。
※ご希望に沿えずキャンセルされる場合でも、費用は発生致しません。
水のつまりトラブル箇所の修理開始!
お見積りのご承認後、作業を開始致します。お客様へのご要望に沿って最適な修理方法・作業方法でトラブル解消いたします。
作業完了!
作業終了後、お客様に作業内容のご確認をして頂きます。 また、つまりトラブル再発を防ぐためのアドバイスなどもさせていただきます。
よくある質問
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電話してからどのくらいで駆けつけてもらえますか?東海設備ではスピード訪問の体制を整えております。お電話の際におおよその時間をお伝えいたします。
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どんな方が来ますか?お伺いするスタッフは、きちんと研修・教育を受けた経験豊富な自社の社員です。笑顔や身だしなみ、マナーを常に心がけ、水まわりのトラブルを解決します。
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見積もりに料金は発生しますか?お見積もりは無料です。お気軽にフリーダイヤル、またはお問合せフォームにてお問合せください。
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許可なく不要な工事をされたり、強引なセールスをされませんか?東海設備では、作業スタッフによる現場確認後、必ず作業内容とお見積り金額を事前にご説明いたします。お客様にご納得頂いた上で作業に移りますので、ご安心ください。
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お支払いのタイミングはいつですか?作業完了後に修理・交換箇所をご確認して頂き、請求書を発行いたします。
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修理に立ち合いが必要ですか?立合いをお願いしております。
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作業日時の指定はできますか?お客様からご指定いただいた日時にお伺い致します。 ※他のお客様との兼ね合いもございますので一度ご相談ください。
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